Sälja med direktbetalning (Pro)

Vad är Pro?

Med Pro säljer du dina verk direkt på Konst.se. Kunden betalar smidigt med kort, Swish, Klarna, Apple Pay eller Google Pay. Vi står för hela betalningsprocessen och garanterar affären, så att alla känner sig trygga.

Hur går betalningen till?

Konst.se tillhandahåller en digital betaltjänst och sköter konstnärens försäljning av konstverk på plattformen. Betalningsmetoden är begränsad till webbplatsen Konst.se och de betalsätt som Konst.se tillhandahåller: Swish, Klarna, Mastercard, Visa och American Express samt Apple Pay och Google Pay.

Hur mycket provision tar Konst.se?

Nettointäkten inkl. moms från försäljningen fördelas med 12 % till Konst.se och 88 % till dig som konstnär. Provisionen på din försäljning beräknas på totala summan inkl. eventuell fraktavgift.

Hur börjar jag använda betaltjänsten?

Pro uppgraderar ditt befintliga Premium-konto. Om du inte redan har ett Premium-abonnemang så uppgraderar du först till det här: konst.se/konto

Gå in på konst.se/pro för att registrera dig för Pro och komma igång med direktbetalningar. Vi använder vår partner Stripe för utbetalningar till våra konstnärer. I samband med att du registrerar dig skapas ett Stripe-konto till dig där du anger ditt bankkkonto för utbetalning. Du behöver ha ditt IBAN-kontonummer tillhands. Dina utbetalningsuppgifter förvaras hos Stripe på ett säkert sätt.

Notera att Pro endast är tillgängligt för konstnärer från Sverige, med ett svenskt bankkonto för utbetalningar.

Stripe ber mig bekräfta mina uppgifter, vad ska jag göra?

Stripe, som är vår partner för utbetalningar, kan komma att fråga dig om att komplettera din information eller skicka in en kopia på din ID-handling. Detta är helt normalt, då de har en skyldighet att verifiera så att alla uppgifter stämmer. Skulle du ändå vara tveksam på vad du ska göra så är det bara att kontakta oss.

Vad händer efter att verket är sålt?

När du säljer ett verk får du en orderbekräftelse via e-post. Där hittar du all försäljningsinformation, inklusive kundens kontaktuppgifter och vilket fraktalternativ de har valt.

Det är viktigt att priserna och tillgången på dina verk alltid är uppdaterade. Är ett verk exempelvis reserverat, eller om du har sålt det via någon annan kanal, behöver du markera verket som sålt i ditt galleri snarast.

Vem hanterar frakten/leveransen?

Du som konstnär hanterar leveransen till köparen.

Vilka fraktalternativ kan jag erbjuda?

Du kan välja att erbjuda kunden följande fraktalternativ:

• Fri frakt på alla verk inom Sverige
• Valfri fraktkostnad för varje verk
• Avhämtning
• Andra fraktalternativ (aktiveras automatiskt)

Om kunden köper från utlandet kan de välja alternativet "Andra fraktalternativ". I detta fall kontaktar du kunden och ni kommer gemensamt överens om leveransmetod.

Observera att kunden endast kan välja bland de alternativ du har ställt in på ditt konto. För att uppdatera dina fraktalternativ går du till "Mina uppgifter som säljare" på ditt konto.

När betalas pengarna ut till mig?

Konst.se utbetalar konstnären nettointäkten inkl. moms med avdrag för provisionen inom ca. 1 vecka efter försäljningen, under förutsättning att köparen inte utnyttjat sin ångerrätt.

Hur bokför jag försäljningen?

Konst.se skapar automatiskt underlag till dig som du kan använda till din bokföring, du hittar dem på sidan Försäljning.

När du säljer med Pro är det du som anses vara säljaren av konstverket. Du säljer med din egna momssats, och vår provision bokförs med 25% moms (inkluderad i provisionssatsen).

Exempel 1
Du säljer ett verk för 10 000 kr med 0% moms (notera att du kan ha en annan momssats för försäljningen). Provisionen blir 12% på 10 000 kr, det vill säga 1 200 kr (inkl. 25% moms) och utbetalningen till ditt konto blir därmed 8 800 kr. Du bokför då enligt följande (notera att du kan ha en annan kontoplan i ditt bokföringsprogram):

Exempel 2
Samma försäljning, men om din momssats är 12% istället:

Vad händer om kunden ångrar sitt köp?

Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar, räknat från att verket har levererats. För att ångra köpet ska kunden kontakta konstnären direkt. Ni kommer tillsammans överens om hur verket ska returneras, därefter informerar konstnären Konst.se via e-post till info@konst.se om kundens beslut att ångra köpet samt när verket har återlämnats. När vi har mottagit denna information påbörjas processen för återbetalning, och kunden kan förvänta sig att pengarna återbetalas inom 14 dagar.
Om du redan har fått en utbetalning från Konst.se kommer du att bli ersättningsskyldig till oss.

Går det att pausa mitt Pro-konto under en kortare period?

Ja, vi har ett semesterläge, vilket möjliggör att tillfälligt pausa direktbetalningar (Köp nu) när du till exempel är på semester eller har en utställning, och inte kan hantera ordern direkt.

När funktionen är aktiverad kan kunder inte längre genomföra direktköp av dina verk. Istället får de skicka en köpförfrågan, vilket ger dig möjlighet att hantera ärenden när det passar dig.

Du hittar semesterläget på sidan Mina uppgifter som säljare.

Kan jag gå tillbaka till Premium?

Ja, kontakta oss på info@konst.se om du vill byta tillbaka till ett Premium-konto.

Kan jag sälja prints?

Nej, du får inte sälja prints på Konst.se. Vi tror starkt på originalkonst och dess unika värde. Endast unika original-konstverk får säljas på Konst.se - inga reproduktioner, prints, posters, giclée-tryck etc.

Som konstnär får du, om du vill, visa upp prints i ditt galleri, men inte prissätta dem. Vi föreslår att du i så fall skapar ett separat album tillägnat dina prints. Konstköpare kan då kontakta dig vid intresse.